El cold email es escribirle a una persona que no te conoce para proponerle una conversación de negocios. Bien hecho, es uno de los canales más rentables para vender a empresas. Mal hecho, quema tu dominio y tu reputación.
Esta es la versión corta de cómo se hace bien.
en 30 segundos.
- Funciona en B2B cuando le escribes a la persona correcta, con un motivo concreto.
- Menos es más: correos cortos, una sola pregunta y nada de adjuntos.
- Configura tu dominio (SPF, DKIM y DMARC) antes de enviar el primer correo.
- Respeta a quien no quiere recibir más correos y cumple la ley de datos.
Cuándo funciona y cuándo no
Funciona cuando vendes a empresas, tu cliente ideal está bien definido y lo que ofreces resuelve un problema que esa persona reconoce. Por ejemplo, una empresa industrial que busca distribuidores o un software que le ahorra horas a un área específica.
No funciona como volanteo masivo. Si no puedes explicar en una frase por qué le escribes a esa persona y no a otra, todavía no estás listo para enviar.
Todo empieza en la lista
El mejor correo, enviado a la persona equivocada, no sirve. Define tu cliente ideal (sector, tamaño, cargo y país) y construye la lista con cuidado. Verifica los correos antes de enviar: cada rebote le resta reputación a tu dominio.
Una lista pequeña y precisa le gana a una grande y genérica.
Cómo se escribe un correo que se responde
- Asunto corto y concreto, sin mayúsculas ni promesas exageradas.
- La primera línea habla de la otra persona, no de ti.
- Un problema que reconozca y cómo lo resuelves, en dos o tres líneas.
- Una sola pregunta al final, fácil de responder: «¿Tiene sentido conversarlo 15 minutos?».
- Sin adjuntos ni enlaces de más en el primer correo.
Después, dos o tres seguimientos espaciados, cada uno con un ángulo nuevo. Muchas respuestas llegan en el segundo o el tercer correo.
Si no puedes decir en una frase por qué le escribes a esa persona, todavía no estás listo para enviar.
Lo técnico: cómo no terminar en spam
Envía desde un dominio secundario parecido al tuyo, para proteger el principal. Configura SPF, DKIM y DMARC, que le demuestran a Gmail y a Outlook que eres quien dices ser. Calienta el dominio: pocos correos al principio y más poco a poco.
Ofrece siempre una forma fácil de no recibir más correos y respétala. Si muchas personas te marcan como spam, tus correos dejarán de llegar, incluso a quienes sí querían leerte.
La ley también cuenta
En Colombia, el tratamiento de datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012. Escribe a correos corporativos, di quién eres y cómo obtuviste el dato, y da la opción de no recibir más mensajes. Si le vendes a otros países, revisa sus reglas antes de enviar.
Preguntas frecuentes
¿El cold email es spam?
No, si le escribes a la persona correcta, con un motivo real, te identificas y das la opción de no recibir más correos. Se vuelve spam cuando es masivo, genérico e insistente.
¿Cuántos correos debo enviar al día?
Pocos al principio, mientras el dominio gana reputación, y siempre una cantidad que tu equipo pueda atender bien cuando lleguen las respuestas.
¿Qué herramientas se usan?
Una para construir y verificar la lista, otra para enviar las secuencias y medir, y el CRM para hacerles seguimiento a las oportunidades.